О противостоянии двух американских сталелитейных компаний: Bethlehem Steel против Nucor
Это классическая история из бизнеса: одна компания была гигантом отрасли, а другая — небольшой и гибкой фирмой, которая в итоге пережила и обошла соперника.
Bethlehem Steel в какой-то момент считалась одной из крупнейших сталелитейных компаний мира. Она строила небоскрёбы, военные корабли и обеспечивала оборонную промышленность.
Nucor начинала как небольшая компания, выпускавшая оборудование для атомных станций. Позже она сделала ставку на новый для себя формат — первый завод электродуговой плавки. За несколько десятилетий это решение помогло ей обойти гораздо более мощного конкурента.
У Bethlehem было девять уровней иерархии. Огромная штаб-квартира, бизнес-джеты, собственный гольф-клуб и закрытые столовые для топ-менеджеров. Решения принимались медленно, а новые технологии часто отвергались по принципу: «Мы всегда так работали, зачем что-то менять?»
Когда японские компании начали строить более современные заводы, Bethlehem предпочла не модернизироваться, а добиваться тарифов и квот через лоббизм. Эта стратегия помогала десятилетиями, но в 2001 году компания всё же обанкротилась.
Nucor, напротив, выстроила очень простую систему управления: рабочий, начальник цеха, директор завода и руководство компании. В штаб-квартире работало около 65 человек. Без лишних вице-президентов, громоздких департаментов и сложных согласований.
Каждый завод Nucor действовал почти как отдельный бизнес. Его директор мог сам принимать решения по найму, увольнениям и технологиям. Корпоративный центр задавал только финансовые ориентиры и не вмешивался в повседневную работу.
В компании также сделали ставку на мотивацию рабочих. Базовая зарплата была ниже средней по отрасли, но премии зависели от результата бригады. В итоге общий доход сотрудников был выше среднего минимум на 60%. Такая модель усиливала командную ответственность и отсекала слабых работников. Профсоюзов в компании не было.
Штаб-квартира Nucor требовала от подразделений только одного: рентабельность активов должна быть не ниже 25%. Всё остальное заводы решали сами — закупали сырьё, искали клиентов, устанавливали планы и обучали сотрудников.
Корпоративные расходы были настолько низкими, что их даже не распределяли между подразделениями. В штаб-квартире не было собственной столовой: сотрудники ходили обедать в кафе напротив, там же принимали и делегации партнёров. Многие важные инновации рождались прямо в цехах.
Глава Nucor Кен Айверсон писал, что компания выбрала децентрализацию ради инноваций, скорости и гибкости — чтобы работать как группа небольших компаний, а не как один тяжеловесный монолит.
В Bethlehem инициатива снизу почти не доходила до руководства. Айверсон сравнивал такие попытки с лососем, плывущим против течения. При этом сама корпорация строила штаб-квартиру в форме креста — не из-за особой религиозности, а чтобы у каждого вице-президента был красивый угловой кабинет.
Nucor быстрее реагировала на рыночные изменения: на это уходили недели. У Bethlehem — месяцы, иногда годы, а иногда реакции не было вовсе. Вместо изменений компания чаще пыталась добиться новых ограничений для японских и корейских производителей.
Сначала Nucor не считали серьёзным конкурентом: считалось, что маленькие заводы могут выпускать только дешёвую арматуру и катанку, а настоящая сталь — это сфера Bethlehem. Но затем Nucor начала производить и листовую сталь, в том числе для автомобилей и кораблей.
История этих компаний показывает: в бизнесе побеждает не только тот, у кого больше денег и ресурсов, но и тот, кто быстрее адаптируется. Bethlehem была великой компанией с сильной историей, но её подвела неповоротливость. Nucor, наоборот, выиграла за счёт гибкости, скорости и умения меняться вместе с рынком.
25-03-2010 Комбинации монстров. Что нужно сделать, чтобы аферисты не отобрали у вас квартиру (Компании)
08-04-2010 Экономическая депрессия в Украине: симптомы, причины, последствия (Банки)
03-03-2010 Атомная энергетика России. Время упущенных возможностей (Компании)
14-04-2010 США – большая МММ, которая скоро рухнет (Банки)